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目录1

第一章用智语攻穿对方的心理防线犹太商人交谈策略一3

在对方的虚荣心上下功夫5

做到让对方同情你的处境9

不妨在对方的自尊心上撒点胡椒面12

要让对方产生惺惺相惜之感14

把对方的信心鼓动起来17

第二章用巧语牵引对方的思维跟我走犹太商人交谈策略二25

表面上附和暗地里诱导28

启发顾客在两种方案中选择31

一步一步地诱“敌”深入34

一千句话不抵一次示范更具诱惑力37

话中设置悬念吊起对方好奇心40

第三章凭暗语摸透对方的心理犹太商人交谈策略三45

刺探出顾客的品位和购买需求48

琢磨对方的弦外之声和未尽之言51

挖掘出顾客的真正需求点54

用假设性的话语进行试探57

找出谁是真正的购买决定者59

第四章给自己拉上一道帷幕犹太商人交谈策略四65

不知不觉与对方缠在一起68

说个故事给顾客听72

制造假象使对方麻痹松懈75

无中生有制造危机意识77

善用减压技巧让对方欣然应允81

施放烟雾诱使对方判断错误83

利用价格的悬殊让顾客“占便宜”85

第五章 口头上一定要盖过对手犹太商人交谈策略五89

抢先一步堵住顾客的反对意见92

自身的优势就是最大的筹码94

石头绳子一起用97

善用周围环境借势进攻100

抓住对方的缺陷发起猛攻103

用激烈的言辞扰乱对方的思维106

悄悄使用时间的无形压力109

抓住交易的关键准确利索地说服112

后退一小步更能前进一大步115

第六章善于摆脱对手的控制犹太商人交谈策略六119

识破对方的假出价陷阱121

灵活应变扭转劣势124

以毒攻毒拆散对方的平台127

不让对方乱了自己的方寸131

控制住话语权和谈话场面134

巧妙周旋避开对方的锋芒137

话说得合情合理以假乱真140

敢于撤退，该放手时就放手143

第七章直的不通就拐个弯犹太商人交谈策略七147

东方不亮就让西方亮150

让客户自己说服自己152

免费给客户一点甜头尝尝156

故意装作不在乎的样子159

用幽默的谈吐打破僵局162

先否定自己再说服别人166

第八章说“不”还要让对方心里舒服犹太商人交谈策略八171

先赞同后表达自己的反对意见175

用含蓄委婉的语言暗示178

不马上答应尽量往后拖延181

转移话题避开不愿谈的问题184

含糊其辞敷衍拒绝186

热情劝说让对方知趣而退190

第九章把争利与让利并为一手犹太商人交谈策略九195

用补偿消费来化解顾客的成见198

扬长避短化解顾客异议200

有理必须让一步，才能办好事情203

多谈价值强调对方得到的实惠206

是自己的错就立即弥补修正210

循序渐进消除顾客的偏见213

第十章不言而屈人之兵才是大手笔犹太商人交谈策略十217

沉默是最好的反攻武器220

用沉默来坐收渔人之利223

借助道具寓意于不言之中227

适时运用面部表情229

让完美的售后服务替你再次推销232

附录：犹太商人交谈的10种智谋235