领导艺术十大经典 5 语言口才艺术【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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第一章 日常工作中的语言艺术1

第一节　主持会议的语言艺术1

一、会议的基本程序1

二、主持会议的基本规则4

三、主持会议的实用技巧8

四、主持会议的忌讳22

第二节　作专题报告的语言艺术24

一、丰富多彩的开场白24

二、准确把握报告主体内容30

三、简洁有力的结束语34

四、精彩报告的技巧35

第三节　即席讲话的语言艺术39

一、即席讲话的特点39

二、即席讲话的操作方法40

三、即席讲话的实用技巧57

第四节　座谈会的语言艺术65

一、座谈会的语言技巧66

二、座谈会的语言忌讳72

第二章　公关活动中的语言艺术75

第一节　谈判的语言艺术75

一、做好充分的谈判准备75

二、谈判的语言要求78

三、谈判高手必备素质80

四、常用谈判策略86

第二节　答记者问的语言艺术115

一、了解答记者问的语言特点116

二、巧妙避开敏感话题117

三、轻松应付刁难126

第三节　辩论的语言艺术128

一、辩论的重大意义129

二、辩论的基本原则133

三、辩论的语言艺术135

四、辩论高手必备素质146

五、常用辩论方法152

第三章　演讲演说的语言艺术180

第一节　竞选演说的语言艺术180

一、了解竞选演说180

二、竞选演说的内容182

三、竞选演说的语言技巧183

第二节　就职演说的艺术188

一、就职演说的重大意义188

二、就职演说的语言艺术191

第三节　政治演讲的语言艺术194

一、精彩开头194

二、丰富行文197

三、巧妙结尾201

第四章　思想政治工作中的语言艺术204

第一节　个别谈话的语言艺术204

一、个别谈话的重大意义204

二、个别谈话的基本特点207

三、个别谈话的基本要求209

四、个别谈话的技巧215

第二节　说服别人的语言艺术217

一、了解说服对象218

二、注意说服禁忌219

三、掌握说服技巧221

第三节　调解纠纷的语言艺术229

一、调解纠纷的语言艺术229

二、常用调解技巧231

第五章　驾驭下属的语言艺术239

第一节　赞扬下属的语言艺术239

一、赞扬是最好的奖赏239

二、赞扬下属的基本要求242

三、赞扬下属的语言艺术249

第二节　批评下属的语言艺术251

一、批评下属的基本原则251

二、批评下属的语言艺术258

三、批评下属的忌讳265

第三节　安抚下属的语言艺术268

一、要同情而不要怜悯268

二、谎言有时胜过真话269

三、安抚下属的语言技巧270

第六章　应酬中的语言艺术275

第一节　应酬同事的语言艺术275

一、创造融洽的同事关系275

二、巧妙消除隔阂280

三、同事交往忌讳282

第二节　应酬上司的语言艺术287

一、真诚地赞美上司287

二、让上司足够地重视你292

三、不抖落上司的隐私294

四、恰当地为上司打圆场297

第三节　应酬亲友的语言艺术300

一、亲友是领导关系的“软件”300

二、应酬亲友的原则302

三、应酬亲友的主要方法306

四、应酬亲友的忌讳309

〔事典〕312

张志公：在演讲邀请赛闭幕式上的即席讲话312

克林顿：新的誓约315

约翰·肯尼迪：就职演说320

附录：领导者阅读和洞察力测评325

自测一　你是否有良好的阅读习惯与能力？325

自测二　你的洞察力如何？327