金牌业务员之顶尖技巧 《顶尖业务员速成手册》进阶篇【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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导论 高手的理念1

进入大量产生高手的行业2

提高自己业务的起点6

是谋生的手段还是伟大的事业10

在梦中女孩的视线里漂亮地射门13

事业理论——支持发展的动力14

可持续提高的技巧17

对自己的职业充满自豪之情21

找到自己的应许之地26

第一部分 沟通无极限31

第一节 沟通基本技巧32

第一印象：这是一个骗子？32

记住别人的名字36

不要用术语蒙人38

不要主观想像对方的立场44

当一名称职的听众48

“感谢”并不简单50

客户就在你身边53

名词和数字要准确56

控制会谈的时间59

名字中蕴含的沟通奥妙61

“让你的雪橇见鬼去吧！”65

提问的三种方式69

直接打电话73

资讯就是业务机会80

别让自己修的铁路被拆毁84

第二节 中级沟通技巧88

怎样给人留下良好的第一印象88

秘书与接待人员不是障碍，而是桥梁95

不同的表达，不同的结果99

报告好消息——只说你能够做到的事情102

不要透露客户的隐私106

放低姿态，骄傲只会带来拒绝112

照顾客户的情绪115

控制自己的情绪，达到让人惊奇的程度118

不要表现得比你的客户更聪明122

精确制导导弹125

诚信也要有证据127

假如你不得不贬低对方，不要落下把柄129

让对方得出你想要的结论133

第三节 把沟通当成快乐136

最讨厌饭局的人为什么请人吃饭136

安排与大人物的会面144

赞美要说到对方的心里去，还不留痕迹147

情绪是决策的关键因素之一152

沟通：理解对方的需求157

巧妙地获得对方的信息159

苏三不在洪洞县167

第二部分 签约进行时171

第一节 签约前的准备工作174

你不能在第一次约会时就要求接吻174

仅仅喜欢是不免的，还需要信任177

开启客户的心扉181

获得客户的信任186

建立推荐系统189

探知对手的底价192

每一次推销都是一次求婚195

第二节 促成订单的八种技巧198

促成订单的八种技巧之一——制造紧张气氛198

促成订单的八种技巧之二——搞清楚你卖的是什么206

促成订单的八种技巧之三——立即签约211

促成订单的八种技巧之四——利用对方的情绪213

促成订单的八种技巧之五——投其所好217

促成订单的八种技巧之六——让对方证明自己的能力与权威220

促成订单的八种技巧之七——讲述一个真实的故事225

促成订单的八种技巧之八——不达目的誓不罢休228

第三节 成交的高级技巧232

让他感到强烈震憾232

事先把问题完美解决238

一箭穿心成交法241

用无知作为武器245

运用独特魅力打破陈规248

运用逻辑的力量251

在规定时间里满足客户的要求255

跳出九点之外258

第四节 拿到最难拿到的订单261

如果感觉不爽你就换个姿势261

如何卖出有缺陷的产品264

把梳子卖给和尚的三种方法268

想方设法为自己的产品赋予特殊意义274

成功者创造机会276

对了，就是它278

解决问题之前先顺气282

突破规定的防线287

利用对方的政治情感293

强调你带来的利益，然后要求成交300

第三部分 服务到永远303

第一节 必须达到的基本要求304

不要杀鸡问客人304

服务精神创造订单308

服务无微不至313

用服务打开局面317

用售前服务来创造销售320

做没有报酬的工作323

第二节 创造迷人的推销魅力326

爱斯基摩人也需要冰326

把工作做得精益求精331

找到确切的原因334

不要把自己打扮得像个皮条客339

不要哭，不要笑，而要思考342

成功的标准——让客户满意346

真正的高手348

结束语351