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面向21世纪的企业管理创新与发展(代总序)［马洪］1

导论 学习型组织理论概述4

一、从个体学习到学习型组织4

(一) 个体学习与组织学习4

(二) 组织学习与学习型组织6

二、知识视野的学习型组织9

三、圣吉对学习型组织的研究14

四、实现学习与工作的整合21

(一) 学习与工作的分离21

(二) 系统培训23

(三) 向学习型组织过渡25

第一章 激活学习型组织的细胞32

一、“自我超越的人”的假设32

(一) 检视人性的假设32

(二) 学习型组织的人性观37

二、自我超越的修炼44

(一) 在组织中实现自我超越44

(二) 自我超越的途径45

三、管理者与员工关系的新格局51

(一) 组织与员工的新契约51

(二) 从雇员到共同创造者53

第二章 构建学习型组织的团队58

一、工作群体与团队58

(一) 团队的形成58

(二) 团队的绩效61

二、团队学习的方式63

(一) 团队学习的不同方式63

(二) 团队学习的过程72

(一) 群体决策的若干方法76

三、团队学习与群体决策技术的比较76

(二) 团队学习的意义78

四、微软：团队学习的典型82

第三章 检视学习型组织的心智92

一、组织的心智模式92

(一) 心智模式92

(二) 团体与组织的心智模式94

(三) 心智模式的体现97

二、检视组织的心智模式102

(一) 检视的困难性102

(二) 检视的技术104

(三) 检视心智模式的工作机制108

三、诊治大公司的心智模式111

一、共同愿景及其描述120

第四章 锁定学习型组织的共同愿景120

二、建立共同愿景的意义124

(一) 转型企业的愿景分析124

(二) 维持现状企业的愿景分析126

三、共同愿景的修炼129

(一) 鼓励个人愿景129

(二) 改进高层做法129

(三) 学习聆听他人132

(四) 融入企业理念133

四、共同愿景夭折的原因135

(一) 缺乏协同的能力135

(二) 创造性张力消失135

(三) 关注的时间不够136

(四) 开辟出新的愿景136

(一) 系统的概念140

第五章 把握学习型组织的核心140

一、系统思考的管理观念140

(二) 系统思考的管理观念142

二、学习型组织的系统思考145

(一) 学习型组织系统思考的基础145

(二) 学习型组织系统思考的层次147

三、学习型组织系统思考的工具152

(一) 系统基模的基础152

(二) 系统基模举例155

四、系统思考在学习型组织的位置161

(一) 系统思考的核心作用161

(二) 学习型组织的整合164

一、学习型组织结构的演进168

(一) 基本的组织结构168

第六章 描摹学习型组织的结构168

(二) 学习型组织的网状结构172

二、以地方为主的扁平式结构175

(一) 地方为主的含义175

(二) 对领导观念的冲击179

(三) 形成平等交流的网络182

三、不断变动的有机结构185

(一) 不断变动的有机结构186

(二) 不断变动结构的形成186

四、运作与学习融为一体191

第七章 探寻学习型组织的活力200

一、组织活力的直观验证200

二、对学习型组织的经济分析204

(一) 两类不同类型的公司204

(二) 学习型组织的获利206

(三) 学习型组织的成本210

三、新的测评办法219

第八章 拓展学习型组织的空间224

一、企业内部层次的创建224

(一) 从高阶团队突破224

(二) 从职能部门突破226

(二) 建立学习型组织的实验室227

二、作为学习型组织的企业231

(一) 校办企业231

(二) 作为学习型组织的企业232

三、在联盟中学习237

(一) 企业关系的改变237

(二) 在联盟中学习240

(三) 构建联盟形态的学习型组织243

一、学习型组织在国内发展现状251

第九章 开展学习型组织的演练251

二、对待学习型组织的正确观念254

(一) 广泛适用的观念254

(二) 重点突破的观念257

(三) 不断修炼的观念261

(四) 综合运用的观念261

三、联想：创建学习型组织的典型264

(一) 联想集团：14年健康成长264

(二) 极富特色的组织学习活动264

(三) 组织学习机制268

(四) 组织学习保证与促进机制270

结束语：步入学习型组织的时代275

主要参考书目278

后记280