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第一章 执行危机：关于中国企业缺乏执行力的思考2

第一节 中国传统文化对组织执行力的影响2

一、“悟道”做法背后的“人治文化”2

二、“悟道”做法背后的“清谈文化”4

三、“悟道”做法背后的“面子文化”5

四、中国企业家“悟道”可能是个假象6

第二节 中国企业所面临的现实环境8

一、计划经济对组织执行力的深远影响8

二、企业家执行能力太强导致企业缺乏执行力9

三、新一代企业家的使命11

第三节 中国企业缺乏科学的执行体系13

一、权责缺乏导致执行不力13

二、制度本身不合理16

三、缺乏具体的配套体系18

四、执行过程过于官僚主义20

第四节 中国企业缺乏执行文化23

一、缺乏强执行力文化23

二、企业文化的作用24

第二章 执行解密：如何完成战略任务的学问28

第一节 洞穿执行28

一、顶尖企业的执行观28

二、什么是执行29

三、失败执行的警示31

四、执行的洞见——意识、科学、意志、文化33

第二节 战略与绩效背离的疑问35

一、绩效管理的理解误区35

二、仅有战略是不行的39

三、没有失败的战略目标，只有失败的战略执行40

一、制定明确的任务陈述42

第三节 战略与执行的联合42

二、将战略和策略转化为战术46

三、通过愿景变被动为主动48

第四节 执行活力是企业的根本49

一、目标是执行的核心49

二、只有企业才是根本52

一、将员工与公司战略和运营结合起来56

四、让变革变得更简单 156

第一节 人员流程：在战略和运营之间建立联系56

第三章 领略执行：把握核心的执行流程56

二、建立完善的领导层培养渠道57

三、将人力资源与实际效益结合在一起60

第二节 战略流程：将人员与运营结合起来62

一、战略目标看得见62

二、战略目标看得懂64

三、战略目标要量化66

四、战略评估69

五、执行战略目标时要注意的三个关键问题72

第三节 运营流程：在战略与人员之间建立联系73

一、运营流程的内容73

二、运营流程的关键指标76

第四章 执行力组织：落实企业执行力，创造永续价值78

第一节 执行对组织的重要性78

一、执行对组织的作用78

二、执行力的内涵79

三、执行力的构成要素80

四、执行与组织的关系84

第二节 影响企业执行力的关键86

一、战略系统86

二、工作计划系统90

三、组织结构系统91

四、激励系统93

五、控制系统94

第三节 构建组织执行力的内容96

一、规划好执行思路96

二、建立一个强有力的领导团队99

三、制定执行程序100

四、管理和驾驭变革心理曲线101

第四节 提升企业执行力的重点103

一、提高员工的士气103

二、创建新的游戏规则106

三、该出手时就出手110

四、高效执行，拒绝借口112

第五章 执行在高层：迫使员工进化116

第一节 高层执行力强的人的特征116

一、忍辱负重116

二、应变力强118

三、知己知彼118

四、整体至上122

五、追求创意123

六、血浓于水127

七、团队精神128

第二节 执行中高层所必备的心念131

一、从健康的执行心态出发131

二、执行者扮演正确的执行角色，执行才能成功133

三、让合适的人做合适的事139

第三节 执行中高层的沟通艺术142

一、沟通也是生产力142

二、选择自己的管理方式143

三、带领员工的灯塔146

四、随时表现出真诚的赞赏148

一、提高执行，从“一页备忘录”开始151

第四节 高层执行的创新变革艺术151

二、学习力——最活跃的领导创造力153

三、善于创新，执行力度更大155

第五节 提升高层执行力的方法159

一、既要大胆，又要谨慎159

二、不为放弃找理由，不为责任找借口161

三、集中精力做好一件事164

四、方法总比想法更重要166

第六节 如何提升下属的执行力169

一、激发员工内在的最大潜力169

二、把握成功分配工作的因素171

三、权利责任制172

四、培养有执行能力的下属174

第六章 执行在中层：责任使人进步178

第一节 执行力强的人的特征178

一、做事先从做人开始178

二、海纳百川，有容乃大180

三、诚信给中层执行者形象增色181

四、正视别人的批评184

第二节 提升中层执行力的四大管理模式186

一、执行的驱动系统186

二、执行人的职责系统191

三、执行效果的检查系统193

四、执行结果的考核系统197

第三节 卓越中层的每日执行202

一、提高工作效率202

二、组织调整205

三、突破工作障碍的技巧206

第四节 提升中层执行力的方法211

一、执行与中层的关系211

二、把一切事情都做得最完美214

三、不要让环境声势左右自己的脚步216

四、事外想事，事内干事217

五、及时行动，绝不拖延219

第五节 提高中层的用人艺术222

一、挑选人才的标准222

二、因人而异，量才适用225

三、用人不疑228

四、搭配用人229

一、有理、有力、有节的成功激励233

第六节 提高中层执行的激励艺术233

二、责任激发员工的工作热情234

三、让员工“快乐工作”237

四、“无薪”奖励241

五、惩罚——甜枣后面的巴掌243

第七节 如何提升下属的执行力247

一、向下属布置工作247

二、向下属授权249

三、工作沟通的妙招252

四、向下属提供重要信息257

五、时间管理259

六、如何避免“强迫命令”261

第七章 执行在基层：没有基层执行力，一切都是空想264

第一节 职业理念——提升执行之前提264

一、爱岗敬业264

二、心态和信念266

三、职业忠诚268

四、热情专注269

五、自尊自律272

六、终生学习275

七、承担责任276

八、潜能开发279

第二节 目标计划——提升执行之基石280

一、企业和员工的目标管理280

二、科学的工作方法282

第三节 沟通协作——提升执行之保障286

一、沟通的技能286

二、遵从有效沟通的特性290

三、无障碍沟通292

四、提高沟通的影响力295

五、因人而异的个性沟通296

六、对有效沟通的深入认识299

七、如何与上级沟通301

八、如何与平级沟通310

九、协调同级关系的艺术316

第四节 时间效率——提升执行之关键319

一、时间意识319

二、控制时间的流向320

三、旋转时间管理的魔方324

四、有效管理时间的四个步骤326

第五节 创造性思维——提升执行之利器331

一、提高员工的创造性思维能力331

二、创建新的游戏规则333

第六节 丢掉任何借口——提升执行之根本336

一、执行与基层的关系336

二、任何借口都是推卸责任337

三、不要任何借口339

四、拒绝抱怨340

五、“现在就干，马上行动”342

六、克服拖延的小技巧345

第八章 执行在团队：有人负责我服从，无人负责我负责348

第一节 组建具有执行力的团队348

一、团队力量决定执行力349

二、使团队整体发挥有效作用352

三、信任是团队合作的开始356

四、进行团队建设的步骤358

第二节 融入团队，创造卓越362

一、发现团队工作的意义362

二、团队良好协作的优势365

三、培养你的合作能力366

四、应当克服的痼癖与习惯368

第三节 提高团队的执行力370

一、尽力发展团队行为的协调性370

二、团队合作的六个原则371

三、明确地传达组织理念373

四、分享提高团队业绩374

五、正确地运用团队智慧376

六、如何提拔团队成员380

第九章 执行决策：有效的决策是迅速执行的保证384

第一节 执行决策的谋划艺术384

一、调查研究384

二、寻找和发现问题387

三、确立执行决策目标389

一、决策方案优选的原则396

第二节 执行决策的方法396

二、决策执行方案优选的操作方法398

三、利用智囊团进行决策399

第三节 执行决策的艺术407

一、决策的基本含义407

二、领导运用决策艺术的原则409

三、高层决策中的常用艺术412

四、应急决策艺术417

第四节 决策效果：回到执行中衡量423

一、用执行衡量决策423

二、方法的差异决定效果的不同427

三、执行在于落实434

第一节 执行是企业文化的内容440

一、共同的文化价值引导共同的行动440

第十章 完美执行：良好的文化是执行力组织发展的常青树440

二、文化是执行的平台445

三、文化不是口号，执行才是硬道理446

第二节 执行是一种制度和文化451

一、有机组织的领导力451

二、领导要以身作则，带头执行453

三、执行是一种制度和文化456

四、让流程说话459

第三节 执行文化以价值为核心463

一、自发是有效执行的保障463

二、实事求是文化467

三、坚持，而不是固执470

第四节 只有学习，执行文化才会常青474

一、为了企业的基业而学习474

二、追求卓越的执行文化477

三、文化诚可贵，执行价更高480