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第一章 办事靠口才2

1.办事，靠的就是口才2

2.办事成不成，口才是保证8

3.能人动动嘴儿，笨人跑断腿儿14

4.口才交际，成功阶梯21

5.口才不好，事倍功半27

第二章 办事说话摸心理34

1.出门观天色，进门看脸色34

2.察言观色，把握性格39

3.掌握他的心理需求45

4.透过眼睛摸心理48

5.话要依着他的心理说54

6.要透过假象摸心理60

7.处处留心摸透对方的心理66

第三章 办什么事求什么人，求什么人说什么话75

1.拜神进对门，办事找对人75

2.进庙上供要看神，办事说话得分人82

3.能说会道织张网，办事好商量89

4.说话八面风光，办事一路顺畅95

5.求遍小鬼，不如靠准阎王102

6.人情练达婉说话，恰到好处妙开口107

第四章 办事口才的八种策略115

1.兜个圈子，曲径通幽115

2.幽默诙谐，乐中求和120

3.委婉含蓄，诱“敌”深入124

4先探再问，由浅入深128

5.旁敲侧击，八面来风133

6.态度诚恳，以情动人137

7.将欲取之，必先与之142

8.投其所好，恭维有加146

第五章 怎样把话说到“点”上152

1.不说无准备的话，不打无准备的仗152

2.利用弱点，别开生面153

3.行动辅助口才，开创求人新境界154

4.展现自己，出奇制胜157

5.借梯登高，口才重要161

6.退一步海阔天空，激起对方同情的心166

7.面对冷遇心不冷，善用口才巧得胜170

8.放长线钓大鱼，口才好易结缘173

9.话入人心事好办，言能悦耳易成功175

10说话要合时宜，要分场合179

11.软磨硬泡巧说，持之以恒有果181

12.据理力争，说服对方187

第六章 屡试不爽的求人口才十二诀192

1.欲擒故纵192

2.巧用关系197

3.激动感化203

4.顺势出口206

5.隐匿意图211

6.登堂入室215

7.投石问路219

8.捡好听的说223

9.有好处及时说228

10.巧施烟幕233

11.巧作铺垫238

12.看透对方244

第七章 免遭拒绝的口才技巧249

1.感情投资249

2.巧语攻心255

3.以利诱人262

4.幽默致胜266

5.舍车取帅272

6.暗渡陈仓277

7.见风使舵283

8.激将之术289

第八章 如何把握说话步骤296

1.求人前准备好，求人时慌不了296

2.开端说不好，办事成不了301

3隐去功利深情地说306

4.攻城不怕坚，求人别惧难312

5.场面应酬不足信，要想成功加把劲318

6.求人不成搭好桥，下次再来事好搞323

7.事情办成功，别忘谢神灵329

第九章 办事难，难言话题巧开口336

1.己话他说336

2.明话暗说340

3.实话虚说344

4.他话己说347

5.庄话谐说349

6.顺便提出法351

7.自我否定法354

8.巧接话茬说360

9.求人帮忙不说帮365

第十章 最后的忠告：这样的话不要说368

1.求人办事丧气话不要说368

2.惟利是图、充满铜臭的话不要说372

3.模棱两可的话不要说376

4.求人话语不讲委婉不要说379

5.不懂礼貌不要说383

6.急于求成催促对方的话不要说389

7.强人所难，一厢情愿的话不要说391

8.责怪对方的话不要说393