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第1章　Windows XP的基本操作1

1-1　Windows XP桌面的组成2

1-1-1　桌面上的图标2

1-1-2　【开始】按钮3

1-1-3　任务栏5

1-1-4　桌面背景5

1-2　运行应用程序的一般方法5

1-2-1　使用【开始】按钮5

1-2-2　使用【运行】命令6

1-2-3　利用“快捷方式”图标7

1-3　窗口的基本操作9

1-3-1　窗口的基本组成9

1-3-2　最小化和最大化窗口11

1-3-3　改变窗口大小11

1-3-4　移动窗口12

1-3-5　关闭窗口12

1-4　对话框的基本操作13

1-4-1　对话框的一般组成13

1-4-2　对话框的一般操作13

1-5　安装删除程序15

1-5-1　安装程序15

1-5-2　删除程序16

1-6　退出Windows XP和关机17

1-7　上机实训18

实验目的18

实验内容18

实验过程18

实验总结22

1-8　本章习题22

第2章　Windows XP的文件管理25

2-1　什么是文件和文件夹26

2-2　浏览文件和文件夹27

2-2-1　在【我的电脑】窗口中浏览文件和文件夹27

2-2-2　使用【资源管理器】浏览文件和文件夹28

2-2-3　用不同的方式显示文件29

2-2-4　用不同的方式排列文件29

2-2-5　查看和设置文件或文件夹的属性30

2-3　文件和文件夹的管理31

2-3-1　选择文件和文件夹31

2-3-2　创建文件和文件夹31

2-3-3　重命名文件和文件夹32

2-3-4　复制文件和文件夹33

2-3-5　移动文件和文件夹34

2-3-6　删除、还原文件和文件夹34

2-3-7　隐藏文件或文件夹36

2-3-8　重新显示被隐藏的文件或文件夹36

2-3-9　搜索文件或文件夹36

2-4　磁盘管理37

2-4-1　查看磁盘的属性37

2-4-2　格式化软盘38

2-4-3　格式化硬盘38

2-4-4　复制文件到软盘39

2-4-5　两个软盘间复制文件39

2-5　使用Windows XP压缩和解压文件40

2-5-1 使用Windows XP压缩文件40

2-5-2　使用Windows XP解压文件40

2-6　上机实训42

实验目的42

实验内容42

实验过程42

实验总结44

2-7　本章习题45

第3章　汉字输入法47

3-1　指法的基本训练48

3-1-1　认识键盘48

3-1-2　击键的基本指法50

3-2　智能ABC输入法51

3-2-1 全拼输入52

3-2-2　简拼输入53

3-2-3　混音输入53

3-2-4　双打输入54

3-2-5　智能ABC的使用技巧55

3-3　紫光拼音输入法57

3-3-1　使用紫光拼音输入法57

3-3-2 以词定字58

3-3-3　使用模糊音59

3-3-4　特殊输入60

3-4　五笔字型输入法61

3-4-1　汉字字型的基本结构61

3-4-2　五笔字型键盘上字根分布及分类63

3-4-3　五笔字型输入法编码规则67

3-5　上机实训71

实验目的71

实验内容71

实验过程71

实验总结73

3-6　本章习题73

第4章　Word文档的一般处理技术75

4-1 启动与退出Word 200276

4-1-1　基本启动方式76

4-1-2　快捷方式启动Word 200277

4-1-3　Word 2002窗口简介77

4-1-4　退出Word 200279

4-2　Word文档的基本操作80

4-2-1　创建新文档80

4-2-2　文本和符号的一般输入80

4-2-3　保存文档82

4-2-4　打开文档83

4-2-5　关闭文档84

4-3　编辑文本84

4-3-1　更改文字的外观84

4-3-2　移动与复制89

4-3-3　撤消、恢复与重复90

4-3-4　查找和替换91

4-4　段落格式92

4-4-1　段落格式的处理92

4-4-2　制表位95

4-5　上机实训96

实验目的96

实验内容96

实验过程96

实验总结98

4-6　本章习题98

第5章　Word高级排版技术101

5-1 页面设置102

5-1-1　设置页边距102

5-1-2　设置打印纸103

5-1-3　设置打印版式103

5-2　插入页眉和页脚104

5-2-1　创建页眉和页脚104

5-2-2　插入自动图文集106

5-2-3　设置页眉或页脚高度106

5-2-4　设置页眉或页脚首页、奇偶页不同效果107

5-3　设置页码108

5-3-1　插入页码108

5-3-2　设置页码格式109

5-4　分节110

5-4-1　使用分节符110

5-4-2　分隔符111

5-5　分栏排版112

5-6　样式113

5-6-1　新建样式113

5-6-2　更改样式和重命名样式115

5-7　模板116

5-7-1　加载共用模板116

5-7-2　创建模板117

5-8　上机实训118

实验目的118

实验内容118

实验过程118

实验总结121

5-9　本章习题121

第6章　Word表格和图形处理技术123

6-1　编排表格124

6-1-1 创建表格124

6-1-2　表格的边框及底纹125

6-1-3　表格的拆分与合并127

6-1-4　调整表格与列、行分布128

6-1-5 自动套用格式129

6-2　插入与绘制图形对象130

6-2-1 绘制图形130

6-2-2　插入图片和剪贴画132

6-2-3　文本框134

6-2-4　插入艺术字136

6-3　编辑图形对象138

6-3-1　选定图形对象138

6-3-2　改变线型和颜色138

6-3-3　填充图形的颜色139

6-3-4　旋转和翻转140

6-3-5　改变图形的叠放次序140

6-3-6　图形的移动和对齐141

6-3-7　设置阴影效果141

6-3-8　设置三维效果142

6-3-9　组合图形142

6-4　插入公式143

6-5　上机实验145

实验目的145

实验内容145

实验过程145

实验总结148

6-6　本章习题148

第7章　Excel 2002的基本操作151

7-1　Excel 2002窗口介绍152

7-1-1　Excel 2002界面介绍152

7-1-2　工作簿与工作表153

7-2　新建工作簿153

7-2-1　新建空白工作簿153

7-2-2　由现有工作簿新建工作簿154

7-2-3　根据模板新建工作簿154

7-3　输入工作表数据155

7-3-1　输入文本155

7-3-2　输入数字155

7-3-3　输入日期和时间156

7-4　进行简单的运算157

7-5　保存和关闭工作簿157

7-6　打开已有工作簿158

7-7　管理工作表159

7-7-1　切换工作表159

7-7-2　选定多个工作表159

7-7-3　重命名工作表160

7-7-4　移动和复制工作表160

7-7-5　插入工作表161

7-7-6　删除工作表161

7-7-7　显示和隐藏工作表162

7-7-8　显示和隐藏行或列162

7-8　编辑单元格数据162

7-8-1　选定单元格区域163

7-8-2　插入和删除单元格、行或列164

7-8-3　移动和复制单元格数据165

7-8-4　修改和清除单元格数据167

7-8-5　调整行高和列宽168

7-9　上机实训169

实验目的169

实验内容169

实验过程169

实验总结171

7-10　本章习题171

第8章　格式化工作表及打印173

8-1　格式化单元格174

8-1-1　设置字符的格式174

8-1-2　设置小数点后的位数175

8-1-3　设置时间的格式177

8-2　设置单元格文本的对齐方式177

8-2-1 设置文本水平对齐和垂直对齐177

8-2-2　设置单元格文字的方向178

8-2-3　合并及居中单元格178

8-3　设置单元格的边框、底纹和图案179

8-3-1　设置单元格的边框179

8-3-2　设置表格的底纹和图案180

8-3-3　设置工作表的背景图案181

8-3-4　自动套用格式181

8-4　页面设置182

8-4-1　设置页面182

8-4-2　设置页边距183

8-4-3　设置页眉和页脚184

8-4-4　设置工作表185

8-5　设置分页打印186

8-5-1　查看分页186

8-5-2　人工分页187

8-5-3　设置打印区域187

8-5-4　打印预览188

8-5-5　打印工作表189

8-6　上机实训190

实验目的190

实验内容190

实验过程190

实验总结193

8-7　本章习题193

第9章　Excel数据运算与图表的使用195

9-1　使用公式和函数196

9-1-1 公式的语法196

9-1-2　输入公式197

9-1-3　编辑公式197

9-1-4　输入函数198

9-1-5　使用数组公式199

9-2　管理数据清单199

9-2-1　建立数据清单199

9-2-2　排序工作表数据200

9-2-3 自动筛选201

9-2-4　高级筛选202

9-3　数据分析显示204

9-3-1　分类汇总204

9-3-2　分级显示205

9-4　使用图表分析数据205

9-4-1　利用图表向导创建图表205

9-4-2　更改图表类型207

9-4-3　编辑图表208

9-5　上机实训210

实验目的210

实验内容210

实验过程211

实验总结213

9-6　本章习题213

第10章　PowerPoint 2002的基本操作217

10-1　PowerPoint 2002的界面218

10-1-1　PowerPoint 2002窗口简介218

10-1-2　切换PowerPoint 2002视图219

10-2　制作演示文稿222

10-2-1　根据内容提示向导创建演示文稿222

10-2-2　根据设计模板创建演示文稿223

10-3　添加幻灯片内容224

10-3-1　输入文字224

10-3-2　插入图片225

10-3-3　插入图表228

10-3-4　插入组织结构图229

10-3-5　插入影片和声音230

10-4　编辑幻灯片232

10-4-1　选定幻灯片232

10-4-2　添加或删除幻灯片232

10-4-3　移动幻灯片233

10-4-4　复制幻灯片233

10-5　母版234

10-5-1　幻灯片母版234

10-5-2　讲义母版235

10-5-3　备注母版236

10-6　上机实训237

实验目的237

实验内容237

实验过程237

实验总结239

10-7　本章习题239

第11章　PowerPoint幻灯片的设计和放映241

11-1　应用配色方案242

11-1-1　应用标准的配色方案242

11-1-2　创建配色方案242

11-2　应用设计模板243

11-2-1　应用其他的设计模板243

11-2-2　创建模板244

11-3　增强幻灯片的效果245

11-3-1　设置幻灯片放映的切换效果245

11-3-2　添加动画效果246

11-3-3　创建动作按钮247

11-4　设置放映方式248

11-4-1 设置幻灯片放映范围248

11-4-2　设置自定义放映248

11-5　设置放映时间249

11-5-1　人工设置放映时间249

11-5-2　使用排练计时250

11-6　放映幻灯片251

11-6-1　放映演示文稿的常规方法251

11-6-2　将演示文稿存为以放映方式打开的类型251

11-6-3　放映时切换幻灯片252

11-6-4　定位幻灯片252

11-7　打包演示文稿253

11-7-1　用打包向导打包演示文稿253

11-7-2　解压缩演示文稿255

11-8　上机实训255

实验目的255

实验内容256

实验过程256

实验总结259

11-9　本章习题259

第12章　扫描仪和刻录机的使用261

12-1　扫描仪的使用262

12-1-1　扫描仪简介262

12-1-2　安装扫描仪263

12-1-3　扫描仪的图像处理265

12-2　刻录机的使用266

12-2-1　刻录机简介266

12-2-2　安装刻录机267

12-2-3　刻录前应注意的事项268

12-2-4　刻录过程的注意事项268

12-2-5　刻录完成后的注意事项269

12-2-6　Nero 5刻录软件的使用269

12-3　上机实训271

实验目的271

实验内容271

实验过程272

实验总结275

12-4　本章习题275

第13章　打印机、传真机和复印机的使用277

13-1　打印机的使用278

13-1-1 打印文档278

13-1-2　激活打印机窗口278

13-1-3　暂停打印任务279

13-1-4　清除打印文档279

13-2　传真机的使用280

13-2-1　传真机操作面板简介280

13-2-2　安装传真机281

13-2-3　发送和接收传真281

13-3　复印机的使用283

13-3-1　复印机的使用方法283

13-3-2　复印机的使用技巧284

13-4　上机实训286

实验目的286

实验内容286

实验过程287

实验总结287

13-5　本章习题288

第14章　文秘的基本礼仪289

14-1　见面时的礼仪290

14-1-1　见面时的礼节须知290

14-1-2　见面时的握手规则291

14-1-3　介绍的分寸291

14-1-4　交谈的礼仪和技巧292

14-1-5　不要“乱点鸳鸯谱”293

14-2　工作会议的礼仪294

14-2-1　日常工作的会议礼仪294

14-2-2　特殊类型的会议礼仪295

14-2-3 商务谈判中的礼仪规范295

14-3　办公室礼仪297

14-3-1　办公室的基本礼仪297

14-3-2　同事之间的礼仪298

14-3-3　上下级之间的礼仪298

14-3-4　电话交谈的礼仪299

14-4　本章习题299

第15章 网络化办公的基本应用301

15-1　共享局域网的资源及配置302

15-1-1　共享磁盘或文件302

15-1-2　设置共享文件的权限304

15-1-3　添加网络打印机309

15-2　连接到Internet311

15-2-1　上网前的准备工作311

15-2-2　建立Modem拨号连接313

15-3　浏览Internet315

15-3-1　浏览器窗口介绍315

15-3-2　轻松浏览网页316

15-3-3　直接输入网址打开网页317

15-3-4　将网页或图片保存到本地磁盘318

15-3-5　收藏自己喜欢的网页319

15-3-6　利用历史记录打开网页320

15-4　使用Windows Messenger321

15-4-1　登录Windows Messenger321

15-4-2　添加联系人322

15-4-3　利用Windows Messenger发送即时消息323

15-4-4　发送文件324

15-5　上机实训325

实验目的325

实验内容325

实验过程325

实验总结329

15-6　本章习题329

第16章　搜索网上资源及下载331

16-1　搜索引擎的使用技巧332

16-1-1　搜索引擎简介332

16-1-2　使用目录分类搜索333

16-1-3　使用关键字搜索334

16-1-4　使用全文检索搜索334

16-1-5　特殊资料的搜索方法335

16-1-6　高级搜索的使用技巧336

16-2　下载文件339

16-2-1 WWW方式下载339

16-2-2　使用FlashGet下载340

16-2-3　使用【网络蚂蚁】下载文件344

16-3　使用FTP347

16-3-1 文件传输常见的术语347

16-3-2　直接在浏览器中使用FTP347

16-4　上机实训348

实验目的348

实验内容349

实验过程349

实验总结349

16-5　本章习题350

第17章　收发电子邮件351

17-1 申请电子邮箱352

17-1-1 申请电子邮箱的方法352

17-1-2　使用电子邮箱收发邮件354

17-2　Outlook Express概述356

17-2-1　Outlook Express窗口简介356

17-2-2　配置Internet邮件帐号356

17-2-3　Outlook Express的视图类型358

17-3　收发电子邮件360

17-3-1　创建电子邮件360

17-3-2　发送和接收邮件361

17-3-3　查看电子邮件363

17-3-4　答复电子邮件364

17-3-5　转发电子邮件365

17-4　管理电子邮件365

17-4-1　排序邮件365

17-4-2　删除不需要的邮件366

17-4-3　标记为已读366

17-4-4　查看邮件附件367

17-5　上机实训368

实验目的368

实验内容368

实验过程368

实验总结371

17-6　本章习题371

附录　参考答案373