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第1章 流程与流程图的绘制1

1.1 流程与流程再造2

1.1.1 什么是流程2

1.1.2 企业流程管理综述2

1.1.3 企业流程设计的基础3

1.1.4 流程管理对企业的意义3

1.2 流程图的绘制4

1.2.1 流程图绘制的准备4

1.2.2 流程图绘制的原则6

1.2.3 流程图的绘制方法6

1.2.4 流程图的管理与实施8

第2章 采购计划与申请管理9

2.1 采购计划制定工作流程与工作标准10

2.2 月度采购计划制定工作流程与工作标准13

2.3 项目采购计划实施工作流程与工作标准16

2.4 采购预算管理工作流程与工作标准19

2.5 采购申请审批工作流程与工作标准23

2.6 采购任务下达工作流程与工作标准26

第3章 供应链设计与管理28

3.1 供应链设计工作流程与工作标准29

3.2 供应链管理工作流程与工作标准33

第4章 供应商管理37

4.1 新供应商选择工作流程与工作标准38

4.2 供应商初审工作流程与工作标准41

4.3 供应商产品批准工作流程与工作标准45

4.4 供应商评审工作流程与工作标准49

4.5 供应商等级评定工作流程与工作标准52

4.6 供应商考核工作流程与工作标准55

4.7 供应商管理工作流程与工作标准58

第5章 采购价格管理62

5.1 采购询价工作流程与工作标准63

5.2 采购价格确定工作流程与工作标准66

5.3 采购价格平台制定工作流程与工作标准69

第6章 采购合同管理72

6.1 采购合同制定工作流程与工作标准73

6.2 采购合同修改工作流程与工作标准77

6.3 采购合同复审工作流程与工作标准80

6.4 采购合同执行工作流程与工作标准83

6.5 采购合同变更工作流程与工作标准86

第7章 采购作业管理89

7.1 设备采购申请立项工作流程与工作标准90

7.2 设备采购工作流程与工作标准93

7.3 重要设备采购工作流程与工作标准97

7.4 工装采购工作流程与工作标准101

7.5 材料采购工作流程与工作标准104

7.6 生产工服采购工作流程与工作标准108

7.7 采购招投标工作流程与工作标准111

7.8 采购管理工作流程与工作标准114

第8章 采购验收管理118

8.1 物料验收工作流程与工作标准119

8.2 设备仪器验收工作流程与工作标准122

8.3 退货工作流程与工作标准125

第9章 采购结算管理128

9.1 采购结算工作流程与工作标准129

9.2 付款申请审批工作流程与工作标准132

9.3 采购预付款工作流程与工作标准135

9.4 现金采购付款工作流程与工作标准139

第10章 采购认证与控制管理143

10.1 采购认证管理工作流程与工作标准144

10.2 采购控制管理工作流程与工作标准148

10.3 采购成本核算工作流程与工作标准151

10.4 采购成本控制工作流程与工作标准154

第11章 专项采购管理159

11.1 餐饮业采购工作流程与工作标准160

11.2 连锁店采购管理流程与工作标准163

11.3 医院药品采购工作流程与工作标准166

11.4 酒店物品采购工作流程与工作标准169

11.5 信息系统采购工作流程与工作标准172

第12章 政府采购管理175

12.1 政府采购工作流程与工作标准176

12.2 政府采购招标工作流程与工作标准179

12.3 采购预算及计划编制工作流程与工作标准182

12.4 政府竞争性谈判采购工作流程与工作标准185

12.5 政府定点采购工作流程与工作标准188

12.6 供应商参与政府采购工作流程与工作标准191

12.7 供应商投诉处理工作流程与工作标准194

12.8 基建招标采购工作流程与工作标准197

第13章 国际采购管理200

13.1 国际采购工作流程与工作标准201

13.2 原、辅料国际采购工作流程与工作标准206

13.3 进口项目招标实施工作流程与工作标准211

13.4 国际采购运输工作流程与工作标准216

13.5 进口货物报关工作流程与工作标准221

13.6 临时进口报关工作流程与工作标准225

第14章 采购绩效评估管理229

14.1 采购绩效评估工作流程与工作标准230

14.2 采购人员绩效评估工作流程与工作标准234