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第一章 绪论1

第一节 建立电子产品质量指标体系总体方案的目的、意义2

第二节 电子产品质量指标体系总体方案的形成过程3

第三节 电子产品质量指标体系总体方案的主要内容及特点11

第四节 实施电子产品质量指标体系应做好的工作12

第二章 电子产品质量指标体系的构成15

第一节 建立电子产品质量指标体系的原则与基本要求15

第二节 电子产品质量指标体系的构成和分析21

第三章 产品质量等级品率指标31

第一节 产品质量等级品率指标的基本概念和作用31

第二节 产品质量等级品率指标的计算方法33

第三节 产品质量等级品率指标的统计范围36

第四节 产品质量等级品率指标的统计渠道37

第五节 产品质量等级品率指标的计算应用举例38

第六节 产品质量等级品率指标的统计报表41

第一节 质量损失率指标的基本概念和作用44

第四章 质量损失率指标44

第二节 质量损失率指标的计算方法45

第三节 质量损失率指标的组织管理体系48

第四节 质量损失率指标的统计范围52

第五节 质量损失率指标计算应用举例58

第六节 质量损失率指标的统计报表62

第五章 工业产品销售率指标67

第一节 工业产品销售率指标的基本概念和作用67

第二节 工业产品销售率指标的计算方法70

第三节 工业产品销售率指标的统计范围71

第四节 工业产品销售率指标的统计渠道74

第五节 工业产品销售率指标的计算应用举例75

第六节 工业产品销售率指标的统计报表78

第六章 新产品产值率指标82

第一节 新产品产值率指标的概念、作用和计算82

第二节 新产品产值率指标的统计范围与统计渠道84

第三节 新产品产值率指标的计算应用举例85

第四节 新产品产值率指标的统计报表86

第七章 产品质量稳定提高率提标88

第一节 产品质量稳定提高率指标的基本概念和作用88

第二节 产品质量稳定提高率指标的计算方法90

第三节 产品质量稳定提高率指标的统计范围93

第四节 产品质量稳定提高率指标的统计渠道95

第五节 产品质量稳定提高率指标计算应用举例96

第六节 产品质量稳定提高率指标的统计报表100

第八章 电子产品综合质量评价指数104

第一节 质量指数的基本概念和作用104

第二节 质量指数的计算方法105

第三节 质量指数综合估计PHT法109

第四节 质量指数的计算应用举例111

本章 附录一利用模糊综合评判法研究产品质量指标问题116

本章 附录二加权系数的确定方法126

本章 参考文献134

附录一全国工业产品质量指标体系总体方案（技监局管发［1991］368号）135

附录二关于开展电子产品质量指标体系试点工作的通知（机电质［1991］2250号）143

附录三工业产品质量分等导则（GB/T12707—91）162

附录四电子产品质量分等标准编制导则（sJ/T9501-91）165

附录五工业产品质量分等目录（电子工业）179

附录六电子产品质量分等标准目录184

附录七产品质量等级品率的确定和计算方法（Gb/T13340—90）191

附录八质量损失率的确定及核算方法的暂行规定（技监局管［1991］370号文件）196

附录九国家级重点新产品试产计划管理办法（计科技［1989］1549号）201

附录十电子产品质量考核办法（电子工业部1986年颁发）209

附录十一关于电子产品质量统计报表制度的补充通知（机电质［1991］127号）240

附录十二关于工业产品质量指标体系试点工作的通知（技监局管发［1991］451号）261

附录十三印发“关于加强电子工业产品质量统计考核工作要求”等文件的通知（机电质［1991］270号）265

附录十四电子产品质量等级管理办法（机电质［1993］250号）278

附录十五关于做好1993年质量统计工作和电子产品质量指标体系试点工作的通知（机电质［1992］139号）292

附录十六关于商品销售率指标改为工业产品销售率指标的通知（技监局管发［1992］156号）295

附录十七国务院关于加强统计工作的决定（1984年1月6日）298

附录十八中华人民共和国统计法（1983年12月8日六届人大常委会第三次会议通过）303

附录十九国务院关于进一步加强质量工作的决定（1992年7月25日颁布）310